好的菜单像一个团队,每道菜都有自己的角色。标准结构分四类:
引流菜(占10%-15%):低价高感知价值,毛利可低到40%-50%。比如9.9元的酸辣土豆丝、19.9元的特价烤鱼。作用是让顾客觉得"这家店便宜",但没人只点引流菜。
利润菜(占40%-50%):毛利65%-75%,是餐厅赚钱的主力。通常是招牌菜、特色菜。比如一份成本15元的招牌酸菜鱼卖68元,毛利高达78%。这类菜要放在菜单C位(黄金三角区:菜单右上角、第一页上半部、带图片的位置)。
形象菜(占10%-15%):高价位、高颜值、不指望走量。比如188元的海鲜大拼盘、388元的战斧牛排。作用是拉高客单价锚点——有了388的菜放在菜单上,68元的招牌菜就显得很划算。
刚需菜(占25%-30%):家常菜、主食、饮品,毛利50%-60%。作用是凑单和满足基础需求,不能让顾客觉得"这家连个青菜都没有"。
餐饮定价就一个核心公式:售价=单份成本÷目标成本率
举例:一份辣椒炒肉,肉200g成本3元、辣椒+配料1元、调料1元、打包盒1元,总成本6元。如果堂食目标成本率33%,售价=6÷0.33≈18元。外卖加平台抽成25%,外卖成本率应控制在28%以内,外卖售价=6÷0.28≈21元。
| 品类 | 堂食理想成本率 | 外卖理想成本率 | 典型毛利 |
|---|---|---|---|
| 快餐/小吃 | 30%-35% | 25%-28% | 65%-70% |
| 正餐/中餐 | 32%-38% | 27%-30% | 62%-68% |
| 火锅/烧烤 | 35%-40% | 30%-33% | 60%-65% |
| 茶饮/甜品 | 25%-30% | 20%-25% | 70%-75% |
尾数定价法:数据显示定价18元比20元多卖约18%,因为18是"十几块"而20是"二十几块"的心理门槛。9结尾适合引流菜(9.9元),8结尾适合利润菜(68元、88元),0结尾适合形象菜(380元)。
2026年眼动追踪研究显示,顾客翻开菜单后视线轨迹是:右上角→中间→左上角。所以:
取消¥符号:研究证明菜单上去掉¥符号,客单价平均提高8%-12%。因为¥触发"花钱"的心理暗示。直接写数字就行。
不按价格排序:不要按价格从低到高排列——顾客会本能选最便宜的。把利润菜混在中间位置,用图片和推荐标签引导。
每季度做一次菜品销售数据分析:
新菜上线标准:小范围试推2周,日均销量达到同类菜品的60%以上才能正式列入菜单。试推不过的果断下架,不浪费菜单空间。
外卖菜单和堂食菜单必须分开设计。原因很简单:
外卖要保证出餐快(8分钟内)、打包不变形(油炸类20分钟后口感变差)、利润能扛住平台25%抽成。炸鸡、烧烤等在盒子里闷20分钟就软了的东西,堂食可以做但外卖要慎重。
外卖菜单策略:菜品数控制在堂食的60%-70%,重点保留出餐快+打包稳+毛利高的"三好菜品"。每个品类放2-3个选择就够了,选择太多反而降低下单率——这叫做"选择过载效应"。
菜品成本率 是餐饮经营的核心指标,指单份菜品原材料成本占售价的比例,计算公式为:成本率=原材料成本÷售价×100%。堂食理想成本率30%-38%,外卖需控制在25%-30%以覆盖平台抽成。
问:餐饮菜单上多少道菜最合适?
答:小型餐厅25-35道、中型50-80道。关键在于结构分配:引流菜10%-15%、利润菜40%-50%、形象菜10%-15%、刚需菜25%-30%。菜多不等于生意好,反而增加备货压力和浪费。
问:一道菜怎么算出该卖多少钱?
答:售价=单份食材成本÷目标成本率。例如成本8元的菜,堂食按33%成本率卖24元,外卖按28%成本率卖29元。别忘了加上调味料、打包盒、燃气等隐性成本(约占总成本的15%-20%)。
问:菜单多久换一次?
答:常规菜单6-12个月大调一次,应季菜每季度更换。每月分析销售数据,连续两个月销量垫底的菜果断砍掉。换菜单不是一次性全换,每次换掉15%-25%即可,保留顾客熟悉的经典款。
本地消费水平:郴州人均餐饮消费约40-80元(家庭聚餐),快餐简餐15-30元。定价参考本地对标:北湖区中餐馆招牌菜定价多在38-68元区间,县区略低15%-20%。
本地口味偏好:郴州人重口味、偏辣偏咸,招牌菜首选湘菜经典款(剁椒鱼头、辣椒炒肉、东安鸡)。但近两年清淡健康菜品需求涨了约30%,菜单要留20%左右的非辣选项给老人小孩。
本地外卖特点:郴州外卖客单价集中在25-40元,比一线城市低约30%。外卖菜单设计要考虑这个价格带,套餐定价28元/38元/48元三档做爆款。美团在郴州市占率约65%,饿了么约25%。